2013年7月19日訊，北京，設在北京回龍觀醫院的心理援助熱線今年將擴容：從目前的6條線路增加到10條，提高接聽率。今天上午，回龍觀醫院院長楊甫德做客北京城市管理廣播“對話一把手”欄目時介紹，目前這條心理援助熱線每天接聽上百個電話，但接聽率不到40%，也就是每天至少有100個多電話打不進來。為了讓更多人及時地抓住“救命稻草”，今年心理援助熱線將增加到10條。
據了解，目前我國有1億精神障礙患者，其中重性精神疾病患者大約有1600萬。楊甫德說，我們每個人身邊或多或少都有精神障礙患者，重性精神障礙患者大約為1%，其他神經障礙患者可能癥狀比較輕，包括抑郁、焦慮、失眠、酒精依賴等都屬于精神障礙。如果仔細觀察，就會發現身邊有些人對人關注不夠，說話的態度、語氣都不太一樣；或者有些人很敏感、表情變化很快，別人說了某句話，他就會問“什么意思”，其實這些人是需要關注的。心理障礙是比較輕的精神障礙，調查顯示，現在有90%心理障礙者是在綜合醫院的各個科室治療，“有的人消化不好去看消化科，有些人頭痛頭暈去看神經內科，檢查后沒有發現任何問題，其實，很可能他的病根兒屬于精神科的范疇。”但目前的問題是，有些精神障礙患者不知道自己有精神疾病；有些人即使知道也不愿意到精神科就診。
楊甫德說，精神疾病患者有輕重之分，比較輕的精神疾病可以先進行自我評估，自我調適；中度以上的精神疾病患者就需要配合藥物治療，符合住院標準的人需要住院。有些人擔心是不是到精神疾病專科醫院看病會留下“案底”，對自己將來的求職或學習不利，對此，楊甫德說，法律規定，醫院要為患者保密。在精神疾病患者的醫保報銷方面，還有優惠政策：精神疾病患者的醫保報銷起付線是常規起付線的一半。
對于有市民關心的精神障礙是否遺傳的問題，楊甫德說，精神障礙的遺傳度主要看輕重程度，重性遺傳的概率相對高，抑郁和焦慮遺傳的概率小。重性精神疾病比如雙相情感障礙，也就是老百姓所說的躁狂癥的遺傳概率比較高，其次是精神分裂癥。如果父母雙方都有重性精神疾病，孩子的遺傳概率為40%；如果一方有病，子女的遺傳概率為50%至10%。精神疾病的病因很復雜，是多基因連鎖遺傳的結果；也有這樣的家庭：父母都沒問題，但孩子病了。對于大多數人來說，更重要的是關注孩子性格有哪些問題，可以重塑性格；關注環境因素，讓環境更舒適點，保護因素多點。現在精神疾病的治療方法既有藥物治療，也包括物理治療、音樂治療等。精神疾病患者最好到精神疾病專科醫院進行治療，“最專業，效果也最好。”
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前天下午，一名山東男子在朝陽大悅城附近砍死兩名路人，“平安北京”發布的官方微博提到：初步審查，這名男子有精神病。
對于這一事件，楊甫德說，大家都不愿意看到精神疾病患者行兇的惡性事件，并不是所有的精神疾病患者都會出現惡性傷人事件，實際上，只有10%的精神病人在特定情況下會發生暴力事件，傷害他人、傷害社會或者危害自身。嚴重的精神障礙患者，在癥狀非常重時，他的自知能力會受到損害。暴力傷人時，有的患者出現了幻覺，可能有個聲音告訴他“你去殺誰”，患者會按照聲音的指示去做；有的人則有特殊的思維問題，“他可能認為有人要害他，他要先下手，保護自己”。這些患者在幻覺妄想支配下，會出現突發的、意想不到的行為。對于這些患者，要及早關注，看他病情是否穩定、是不是一直在堅持吃藥，是不是定期隨訪，是不是幻想癥狀等。(北京晚報)
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